Villkor och information, Sverige

Företagsinformation

E-handeln på allthatwestern.com drivs och driftas av Equine Equipment and Evulotion Sweden AB.

Equine Equipment and Evulotion Sweden AB
c/o allthatwestern.com
Rannevägen 43
432 95 Varberg

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder betalning via Klarna Checkout samt Swish.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi skickar alla ordrar utan fraktkostnad om orderns värde överstiger 4000 kr exkl fraktkostnad. Uppgår inte orderns värde till minst 4000 kr exkl fraktkostnad tillkommer en fast fraktkostnad om för närvarande 99kr. 
Detta gäller endast för beställningar med svensk postadress.

I första hand skickar vi din beställning med Schenker eller DHL med uthämtning hos deras lokala ombud. Mindre försändelser med ringa värde skickas även ibland som Postnord Varubrev.

Lagerförda varor packas och levereras från oss normalt inom 48 timmar från din beställning. Detta gäller helgfria vardagar.  Kan vi inte leva upp till det kontaktar vi dig med besked inom 48 timmar.
Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Behöver du returnera eller byta en vara så svara du på orderbekräftelsen och skriver att du önskar retursedel. Vi skickar då en retursedel till dig. Vi kommer debitera dig 99kr i samband med återbetalning av returen eller bytet. Vid byte utgår ingen ny fraktkostnad för ersättningsvaran vi skickar till dig. Väljer du att returnera på annat sätt än med vår fraktsedel sker det på din egen risk. Vi har ingen möjlighet att hämta ut paket hos ombud eller åkerier.
Hämtar du inte ut ditt paket i tid utan låter det gå i outlöst retur till oss debiterar vi dig 195kr för returfrakten och hanteringen.
Vid retur av hela ordern krediteras ej den ursprungliga fraktkostnaden utan enbart varornas värde minus returfrakt.

30 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Dessutom erbjuder vi ytterliggare 2 veckors öppet köp med samma villkor.
Du ångrar ditt köp genom att inom 30 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) returnera den till oss med hjälp av den bifogade returfraktsedeln. Artikeln ska returneras väl emballerad, i original skick samt med de taggar och emballage som du fick den i bifogade.
OBSERVERA ATT 30 DAGARS ÖPPET KÖP EJ GÄLLER REA ELLER NEDSATTA VAROR! På dessa gäller konsumenlagens 14 dagar vid distanshandeln.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Ev fraktkostnader återbetalas ej.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.